為促進(jìn)舊家電回收同時推動家電更新消費(fèi),，今年5月國家發(fā)改委等七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費(fèi)的實施方案》,。兩個多月以來,，多地采取了各種措施將方案落地實施。
《中國政府采購報》記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),，很多國內(nèi)的大型企業(yè)已經(jīng)著手布局，尤其是多家電商企業(yè),，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)”思維搭建并逐步完善回收體系,。近日，京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理海凝接受了記者采訪,。
4年前開始搭建體系
據(jù)介紹,，4年前京東就充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)技術(shù)”搭建廢舊家電處理體系。2016年,，京東上線了“家電在線回收系統(tǒng)”與“家電智能估價系統(tǒng)”,，開發(fā)承接了政府補(bǔ)貼的“以舊換新平臺”，上線了覆蓋家電全品類的18個回收細(xì)分類目,，更首創(chuàng)了小家電以舊換新模式,、廚電以舊換新模式、線上以舊換新優(yōu)惠模式等,。
在廢舊電子回收方面,，針對企業(yè)級IT辦公類設(shè)備的回收，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合IT辦公設(shè)備運(yùn)營商小熊U租,，共同搭建和推進(jìn)企業(yè)級IT辦公設(shè)備回收服務(wù)生態(tài),。小熊U租是京東唯一的三連投資企業(yè)，也是京東的戰(zhàn)略合作伙伴,。小熊U租在2017年便完成了回收體系業(yè)務(wù)搭建,，是行業(yè)內(nèi)唯一實現(xiàn)“租賃+回收+技術(shù)服務(wù)+SaaS系統(tǒng)”服務(wù)閉環(huán)的企業(yè)，2017年回收設(shè)備已達(dá)10萬多臺,。
2018年,，京東完成對小熊U租A輪融資并建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方在企業(yè)級市場回收逐步深化協(xié)同,。2019年1月,，京東與小熊U租共同開發(fā)、聯(lián)運(yùn)的企業(yè)回收平臺正式上線運(yùn)營,，解決企業(yè)資產(chǎn)回收的痛點(diǎn),。
“京東+小熊U租產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合,，是京東在IT辦公設(shè)備運(yùn)營領(lǐng)域的一次深度嘗試，對企業(yè)市場IT設(shè)備回收規(guī)模的增速推動明顯,?！焙Ｄ赋觯?018年回收數(shù)量達(dá)40萬臺規(guī)模,，2019年達(dá)到100多萬臺規(guī)模,。2020年7月，京東對小熊U租完成D1輪融資后,，雙方將以技術(shù)化,、數(shù)字化協(xié)同為基礎(chǔ)，對接落地更為深度的業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,，共同服務(wù)京東800萬活躍企業(yè)客戶,。
在企業(yè)級IT設(shè)備回收業(yè)務(wù)上，京東+小熊U租的結(jié)合,，實現(xiàn)行業(yè)極少數(shù)全品類,、全生命周期IT設(shè)備覆蓋，包括筆記本,、臺式機(jī),、服務(wù)器等IT辦公設(shè)備，以及投影儀,、交換機(jī),、監(jiān)控、UPS等其他IT設(shè)備,。
企業(yè)回收的物品去往何方
記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),，多數(shù)政府和企業(yè)的相關(guān)部門并不了解回收途徑和服務(wù)、回收的廢舊電子去向以及這些廢舊電子產(chǎn)品或者家電產(chǎn)品的處理情況,。
“在企業(yè)回收板塊,，京東上線了企業(yè)回收平臺，企業(yè)用戶登錄平臺即可快速發(fā)起服務(wù),、獲取資產(chǎn)報價,。”海凝說,，針對不同企業(yè)的需求差異,，京東企業(yè)回收提供一站式IT設(shè)備回收服務(wù)，小熊U租提供IT設(shè)備盤點(diǎn)與企業(yè)數(shù)據(jù)清除服務(wù),，幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化,、數(shù)字化設(shè)備資產(chǎn)管理，規(guī)避企業(yè)信息泄露,。
其中,，京東企業(yè)端的IT辦公設(shè)備回收產(chǎn)品，主要由IT辦公設(shè)備運(yùn)營商小熊U租承接處理,。小熊U租擁有較強(qiáng)的資產(chǎn)處理能力,，處理產(chǎn)品范圍覆蓋IT設(shè)備全品類、全生命周期,，同時也是IT辦公設(shè)備運(yùn)營行業(yè)唯一擁有國際R2認(rèn)證回收標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),。
“這些IT設(shè)備回收回來后，小熊U租會進(jìn)行全面的翻新處置,?！毙⌒躑租相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道，處理結(jié)果主要分為四類,，一類作為小熊U租租賃業(yè)務(wù)的產(chǎn)品補(bǔ)充,，另一類作為二手產(chǎn)品在京東拍拍平臺進(jìn)行銷售，部分回收產(chǎn)品無法使用的將進(jìn)行零部件拆解用于批發(fā)銷售,，最后一類完全沒有使用價值的交由環(huán)保公司進(jìn)行無害化報廢處理,。
促消費(fèi)成績矚目
以回收促消費(fèi)。京東做廢舊電子或者家電產(chǎn)品回收產(chǎn)生了哪些效果?
海凝向記者透露,，今年6·18,，京東家電通過“以舊換新折上折”“空調(diào)換新一口價”“小家電以舊換新”等多種促銷活動，實現(xiàn)了6·18期間京東家電換新用戶量同比增長341%,、小家電以舊換新用戶量環(huán)比增長581%,、空調(diào)以舊換新用戶同比增長585%、換新銷售額同比增長640%的驚人業(yè)績,，僅僅向消費(fèi)者補(bǔ)貼的安裝費(fèi)就超過了1億元,。
海凝還透露，今年之內(nèi),，京東家電還將繼續(xù)聯(lián)合各品牌打造10億以舊換新專項補(bǔ)貼基金,，所有參與家電回收的冰箱、空調(diào),、洗衣機(jī),、電視，均可享受家電通用95折優(yōu)惠券,，至高可得1000元的“換新補(bǔ)貼”,。可以預(yù)見,，在引導(dǎo)用戶安全使用與環(huán)保消費(fèi)的同時,，此舉勢必也將進(jìn)一步促進(jìn)家電消費(fèi)的新增長，并帶動家電新技術(shù)和新產(chǎn)品的順利應(yīng)用,。
在企業(yè)回收板塊,，通過與小熊U租的聯(lián)動加持,，京東企業(yè)業(yè)務(wù)開展回收從2018年至今，企業(yè)IT設(shè)備回收規(guī)模已超過百萬臺量級,。幫助企業(yè)******化實現(xiàn)閑置/廢舊資產(chǎn)的殘值,，實現(xiàn)額外增收;同時，通過更加專業(yè)環(huán)保的處置手段,，提升企業(yè)的資產(chǎn)迭代效率,，進(jìn)而幫助企業(yè)提升辦公效率。企業(yè)級IT設(shè)備回收廢舊電子或者家電產(chǎn)品的回收具有很強(qiáng)的公益環(huán)保性,，通過回收產(chǎn)品的專業(yè)處置,，極大降低了電子產(chǎn)品對社會環(huán)境的污染。
2019年,，京東與小熊U租合作回收企業(yè)用戶的IT辦公設(shè)備已超過100萬臺,，回收總額超過6億元。
回收標(biāo)準(zhǔn)化有待提升
京東在布局廢舊電子以及家電產(chǎn)品回收體系方面雖然取得了一些矚目的成績,，但同時海凝也坦言,，在廢舊電子以及家電產(chǎn)品回收方面還面臨諸多困難和瓶頸，比如社會認(rèn)知水平不夠,、回收標(biāo)準(zhǔn)化有待提升,。
一方面，目前大多數(shù)企業(yè),、消費(fèi)者對于閑置,、廢舊資產(chǎn)處置的認(rèn)知不夠，處置手段比較隨意,，或僅單純看回收價格,，所以很多都是在公司附近、或者私下找家廢品回收公司就進(jìn)行處置,。對于設(shè)備的流向跟蹤,、環(huán)保報廢跟蹤以及數(shù)據(jù)清除等方面管理缺失，存在較大的隱患,。
另一方面,，整個行業(yè)目前在回收流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化維度存在較大缺失,，也就是說進(jìn)入的門檻較低,，處置手法低下、混亂,。在這塊,，京東與小熊U租也在著手推動建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，比如建立國際閑置品循環(huán)鏈?zhǔn)痉秴^(qū),、創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,，維護(hù)廢舊電子產(chǎn)品信息安全,。此外，小熊U租聯(lián)合中國電子裝備技術(shù)開發(fā)協(xié)會共同制定國內(nèi)首個“廢舊移動終端信息安全管理規(guī)范”,，推動回收行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。
“由于廢舊電子以及家電產(chǎn)品回收方面存在諸多障礙，我們希望通過強(qiáng)化政府與企業(yè)在廢舊電子和家電產(chǎn)品方面科學(xué)回收的意識,，起到社會引領(lǐng)作用?！焙Ｄ赋?，京東目前實行的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)回收”“流量平臺+IT辦公設(shè)備運(yùn)營領(lǐng)域”的全新模式，在針對政府與企業(yè)級的回收領(lǐng)域,，已經(jīng)具備完善的回收處置,、設(shè)備追溯、環(huán)保報備的全流程解決方案,。因此,，他建議政府對于企業(yè)回收模式進(jìn)行定點(diǎn)試點(diǎn)并且進(jìn)行大規(guī)模推廣，推動企業(yè)回收認(rèn)知迭代,，幫助企業(yè)規(guī)范資產(chǎn)迭代行為,，提升企業(yè)資產(chǎn)迭代效率。海凝也建議,，針對行業(yè)普遍進(jìn)入門檻低,，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化缺失的困境,，政府可牽頭,，攜手行業(yè)頭部企業(yè)，集合行業(yè)參與者制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與處置規(guī)范,，扶持回收產(chǎn)業(yè),，推動社會循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時針對符合資質(zhì)的回收企業(yè),，給予相關(guān)的稅收優(yōu)惠,。
